¿Qué es el mantenimiento informático?

El mantenimiento informático es la resolución de cualquier
incidencia que surja en relación a los equipos informáticos de
la empresa o comercio.

Las incidencias podrán ser resueltas por teléfono,
por telemantenimiento o mediante el desplazamiento
de un técnico al lugar de la incidencia.


¿Cómo aborda INNOQUA el servicio de mantenimiento?

¡Beneficios para el cliente al solicitar los servicios de Innoqua!
	Ahorro de costes, ahorrar los costes por la pérdida de tiempo e improductividad relacionadas con las incidencias.
	Gestionamos sus proveedores convirtiéndonos en su único interlocutor. Redes de datos, telefonía, vídeo, software, nuevas tecnologías.
	Asistencia en 24/48h.
	Ahorro de tiempos de respuesta, 70 % de las incidencias se pueden solucionar por telemantenimiento. Telemantenimiento seguro a través de una Red Privada Virtual (VPN).
	Consultor tecnológico.
	Mantenimiento preventivo, anticipación a incidencias.
	Elaboración de planes de seguridad y medidas de contingencia.
	Metodología eficiente garantizando la transparencia.
	Documentación de las acciones realizadas.
	Descuentos sobre PVP de equipamiento y componentes.
	Técnico asignado a cada cliente.
Según el servicio contratado el cliente podrá acceder a diferentes beneficios.
	Contrato de mantenimiento.
	Bonos horarios.
	Precio / hora de asistencia.